ニュース | ゴールデンウィーク期間中の各種対応について

2026.04.07 時点の投稿

いつもBankersをご利用いただき誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中の各種対応についてお知らせします。ご不便をおかけしますが、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

なお、休業期間中も会員登録申請、ファンドの投資申込みについては、引き続き受付しております。その他お問い合わせや入金等の受付に関しては下記をご確認ください。

ゴールデンウィーク休業日：2026年4月29日(水)、5月2日(土)～5月6日(水)

各種お問い合わせへのご対応

・2026年4月28日(火)16時以降～4月29日(水)までにいただいたお問い合わせ

2026年4月30日(木)より順次ご対応いたします。

・2026年5月1日(金)16時以降～5月6日(水)までにいただいたお問い合わせ

2026年5月7日(木)より順次ご対応いたします。

なお、休業日につきましてもお問い合わせフォームから随時受け付けております。

※お問い合わせが集中した場合、通常より回答にお時間をいただく場合があります。あらかじめ、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

【入金】

ご入金後の反映につきましては、振込先口座であるGMOあおぞらネット銀行に着金確認ができた場合、お客様のマイページの預託金口座に即時反映(※)されます。

※お客様がお振込み手続きをされた銀行(振込元銀行)の処理手続きにより、反映にお時間がかかる場合がございます。

【出金】

5月2日(土)～5月6日(水)の休業期間前の払い戻し依頼最終日時：2026年4月30日(木) 9:30

※お客様の銀行口座へのお振込みは2026年5月1日(金)となる予定です。

※通常は、払い戻し依頼を行った日より3営業日程度でご登録の払戻先口座へお振込みさせていただいております。2026年4月30日(木)9時30分以降～5月6日(水)の間の払い戻し依頼につきましてはお振込みまでお時間をいただきますことをご了承くださいませ。

※ご利用の金融機関・金融機関とお客様とのご契約の内容などにより、入出金のお手続きから着金までの所要時間が異なる場合がございます。

申請内容に不備がなかった場合、以下のスケジュールとなります。なお、会員登録のお申込みは休業期間中も受付しております。

・2026年4月30日(木)までのお申込み：2026年5月7日(木)以降に口座開設審査完了予定

※「スマホで本人確認」を利用した場合、登録審査の完了と同時にご登録が完了します。審査完了時にはご案内メールを送信します。

※「本人確認書類をアップロード」を利用した場合、登録審査の完了後に、お客様コード通知はがきを簡易書留で発送します。はがきをお受け取りの後、マイページのログイン直後に表示される画面上でお客様コードをご入力いただくか、当社ではがきをお受け取りいただいたことが確認できましたら、ご登録完了となります。

連休中にお申込みいただいた場合、通常よりもお手続き完了までにお時間を頂戴することとなります。投資をご検討中のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

引き続き、Bankersをどうぞよろしくお願い申し上げます。