2026.07.17 時点の投稿

【重要】システム障害に伴うサイトアクセス不可に関するお詫びとご報告

  • お知らせ

平素よりBankersをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

昨日、弊社が利用している外部クラウドサービス(Amazon Web Services:AWS)のコンテンツ配信システム(Amazon CloudFront)において大規模な接続障害が発生した影響を受け、一時的に弊社ホームページの表示およびマイページへのログインがご利用いただけない状態が発生しておりました。 

現在はAWS側での復旧作業が完了したことに伴い、通常通りホームページの閲覧およびマイページへのログインが可能な状態となっております。 

ご利用のみなさまには、多大なるご不便とご心配をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

 

障害発生時間帯: 2026年7月16日(木) 16:50頃 ~ 20:11頃

障害の内容: 弊社ホームページの閲覧不可、およびマイページへのログイン不可

現在の状況: 復旧済み(通常通りご利用いただけます)

 

なお、本システム障害は外部配信インフラの接続不良によるものであり、弊社のサーバーやデータベース自体への影響はございません。これに伴うお客様の資産データ、ご登録情報および個人情報の漏洩・影響等はございませんので、どうぞご安心ください。

現在も正常にページが表示されない場合は、大変お手数ですが、ブラウザのキャッシュ(履歴)をクリアしていただくか、ブラウザを一度閉じて再起動した上で、再度アクセスをお試しいただけますようお願い申し上げます。

 

ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

https://www.bankers.co.jp/contact

 

重ねてではございますが、この度の障害につきまして深くお詫び申し上げます。

今後ともBankersをどうぞよろしくお願い申し上げます。

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